Häufig gestellte Fragen

Die Lizenzen für Filme werden in verschiedenen Ländern häufig von verschiedenen Rechteinhabern vergeben. Wir bemühen uns zwar die Filme immer weltweit zeigen zu können, manchmal ist dies aufgrund einer komplizierten Rechtesituation leider nicht möglich. Im Regelfall stehen die Filme zumindest in Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz sowie bei nicht dauerhaften Aufenthalten EU-weit zur Verfügung.

Falls Sie auf unserer FAQ-Seite keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, dann können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular an uns wenden und wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.

Streaming: Wir empfehlen einen Internet-Breitbandanschluss mit mindestens 2 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in SD Qualität und 6 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in HD-Qualität. Grundsätzlich funktionieren die Streams auch mit einer geringeren Internet-Geschwindigkeit. Unser Player nimmt eine automatische Anpassung der Filmqualität vor, wenn die Internet-Geschwindigkeit nicht ausreicht.

Bitte beachten Sie auch, dass Ihre tatsächliche Internet-Geschwindigkeit häufig geringer ist, als die im Tarif angegebene. In den Tarifen werden regelmäßig "bis zu" Geschwindigkeiten angegeben, die auf der Annahme einer idealen Leitungsanbindung basieren. Teilen sich viele Haushalte jedoch eine DSL-Leitung, müssen bei der Geschwindigkeit regelmäßig Abstriche gemacht werden.

Es gibt im Internet zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit einmal zu testen, z.B. unter www.wieistmeineip.de/speedtest. 

Wenn Untertitel vorhanden sind, können Sie die Größe und die Farbe direkt im Player einstellen:

• Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte.
• Klicken Sie diese an, es erscheint ein Auswahlmenü.
• Klicken Sie auf "Untertitel"
• Unter der Auswahl der angebotenen Untertitel finden Sie die Einstellungen für die Schriftgröße und eine Auswahl zwischen den Farben Weiß, Gelb und Grün für die Untertitelfarbe.

Es gibt einzelne Filme, bei denen die Untertitel direkt im Bild „eingebrannt“ sind. Dort ist eine Einstellung nicht möglich. 

Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden: 

• Öffnen Sie die Suche über den Suchbutton ganz oben rechts
• Sie finden unter der Suchleiste verschiedene Filter, u.a. für Sprache und Untertitel
• Mit Klick auf einen Button für Sprache oder Untertitel erscheint eine Auswahlliste
• Mit Klick auf die gewünschte Sprache öffnet sich eine Seite mit allen Titeln, die wir für Ihre Auswahl anbieten
• Links daneben finden Sie noch einmal die Filter, um ggf. eine weitere Eingrenzung vorzunehmen
• Mit dem Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.

PC und Mac? Ja!

kino3 ist ein browserbasiertes Internet-Portal. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Rechners (PC oder Mac) lediglich einen Internet-Browser benötigen, um auf unserer Website zu navigieren und dann im Browser die Filme anschauen können.

Grundsätzlich ist es empfehlenswert, sowohl Ihr Rechnerbetriebssystem und auch den genutzten Browser aktuell zu halten.

ab Windows 10 und neuer oder macOS 11 und neuer:

• Microsoft Edge Version 88
• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" Version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Safari ab Version 15

Linux:

• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" Version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Chromium

Tablets und Smartphones? Ja!

Auf dem Tablet oder Smartphone steht Ihnen kino3 ebenfalls zur Verfügung.

Das mobile Browserstreaming ist möglich

• auf Android-Geräten (ab Version 11, mit Chrome ab Version 88)
• iOS-Geräten (ab Version 15, mit Safari)

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Verbinden Sie PC mittels eines HDMI-Kabels mit dem Fernsehgerät. Noch einfacher haben es Besitzer eines Apple TV-Geräts oder eines AirPlay-kompatiblen Fernsehers. Mit der „Airplay-Funktion“ (und nicht über die Bildschirmsynchronisation) können Sie den Bildschirminhalt Ihres iPads oder iPhones kabellos über das Apple TV an den Fernseher übertragen. 

Mit einem Chromecast-Stick oder mit einem Chromecast-kompatiblen Fernseher können Sie für Android- und Apple-Geräte Ihre Filme auf den Fernseher übertragen und vom Handy/Tablet aus navigieren. Stecken Sie einfach den Stick an Ihren Fernseher und öffnen Sie unsere Plattform auf Ihrem Handy. 

Wählen Sie hier den gewünschten Film aus und drücken Sie im Player das Übertragungsicon zum Fernseher.

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Wenn vorhanden, können Sie die Sprache und Untertitel direkt im Player wechseln.

• Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte.
• Klicken Sie diese an, es erscheint ein Auswahlmenü.
• Wählen Sie unter „Sprache“ die gewünschte Sprache und unter „Untertitel“ die Untertitel aus.
• Die Menüpunkte werden nur angezeigt, wenn weitere Sprachen bzw. Untertitel vorhanden sind.

Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden: 

• Öffnen Sie die Suche über den Suchbutton ganz oben rechts
• Sie finden unter der Suchleiste verschiedene Filter, u.a. für Sprache und Untertitel
• Mit Klick auf einen Button für Sprache oder Untertitel erscheint eine Auswahlliste
• Mit Klick auf die gewünschte Sprache öffnet sich eine Seite mit allen Titeln, die wir für Ihre Auswahl anbieten
• Links daneben finden Sie noch einmal die Filter, um ggf. eine weitere Eingrenzung vorzunehmen
• Mit dem Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.

Um das digitale Filmangebot des Filmhaus Nürnberg im Kino 3 online nutzen zu können, benötigen Sie eine gültige Filmhaus-Freundekarte. Diese kostet 25,00€ und ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Doch damit nicht genug: Mit der Filmhaus-Freundekarte erhalten sie vor Ort im Filmhaus Nürnberg Eintritt zu allen Vorstellungen zum ermäßigten Preis von 4,50€ (inklusive zum Stummfilm mit Live-Musik). Die Filmhaus-Freundekarte verlängert sich nicht automatisch und muss nach einem Jahr wieder neu beantragt werden.

Schüler*innen und Student*innen können zum ermäßigten Preis von 13,00€ eine Filmhaus-Freundekarte erwerben. Diese ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig und berechtigt zum ermäßigten Eintritt von 4,50€ in alle Vorstellungen im Filmhaus Nürnberg vor Ort sowie zur kostenlosen Nutzung unseres digitalen Filmangebots im Kino 3. Mit einer einfachen Bestellung per Mail (filmhaus@stadt.nuernberg.de) inkl. einem Scan des Schülerausweises oder der Immatrikulationsbescheinigung kann die Filmhaus-Freundekarte erworben werden.

Eine Freundeskarte können Sie hier bestellen.